Om du har problem med att logga in på din profil kan det finnas flera möjliga orsaker. Vi har samlat några förslag på lösningar nedan. Om inget av dem löser problemet är du alltid välkommen att kontakta vår kundsupport på [email protected].

Vi märker ofta att användare har problem med att logga in med e-post och lösenord eftersom de ursprungligen skapade sin profil via Google, Apple eller Facebook. Vi rekommenderar därför att du först försöker logga in med någon av dessa tre tjänster för att få tillgång till din profil.

Om du skapade ett konto med en e-postadress och fortfarande har problem med att få tillgång till din profil rekommenderar vi att du återställer ditt lösenord. Det gör du genom att klicka på "Glömt lösenord" vid inloggningsförsöket. Du kommer därefter att få ett e-postmeddelande med en länk för att återställa lösenordet.

Observera: Om du inte hittar e-postmeddelandet för återställning i din inkorg, kom ihåg att kontrollera om det har hamnat i din skräppostmapp.