Hvis du har utfordringer med å logge inn på profilen din, kan det være flere mulige årsaker. Vi har samlet noen forslag til løsninger nedenfor. Hvis ingen av dem løser problemet, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundesupport på [email protected].

Vi opplever ofte at brukere har problemer med å logge inn med e-post og passord fordi de opprinnelig opprettet profilen sin via Google, Apple eller Facebook. Derfor anbefaler vi at du først prøver å logge inn med en av disse tre tjenestene for å få tilgang til profilen din.

Hvis du opprettet en konto med en e-postadresse og fortsatt har utfordringer med å få tilgang til profilen din, anbefaler vi at du tilbakestiller passordet ditt. Dette gjør du ved å trykke på "Glemt passord" når du forsøker å logge inn. Du vil deretter motta en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet.

Merk: Hvis du ikke finner e-posten for tilbakestilling i innboksen din, husk å sjekke om den har havnet i søppelpostmappen.